铁轨防锈技术_轨道交通防锈油价格表

1.国产车和进口车、合资车有什么区别？

2.本人2017款宝骏560DCT尊享型5坐，加机油是加哪种好？5W-30的，还是5W-40的？

3.要一套化学初三卷子

4.化学专家请进，本人是一名外贸业务员，做钼销售的，我想请教一下大家你们知道金属钼的用途在哪里？尤其是

5.产品售后服务承诺书

国产车和进口车、合资车有什么区别？

国产车和进口车、合资车区别如下：

1、定义

国产车：中国人自己设计的车，是中国人自己设计并制造的车，具有自主知识产权的车，中国人自己品牌的车。进口车：进口车只是一个范词，进口车分： 美规车、中规车、中东版、欧洲版等版本。合资车：顾名思义就是由中方与国外投资方共同成立的项目。

2、设计理念

国产车一般都都是本国自主研发设计，而合资车是国外的设计理念国外的技术引进只是用国内的工人来制造。进口车就是完全由国外研发打造的车。

3、材料

国产车的材料主要选取本国生产的材料，合资车与进口车的材料基本上都是使用国外成产的材料。

车，是汉语词汇，汉语拼音为chē。车辆指的是代步工具，古代车有四条车辙印，这说明当时已有"交通规范"，两车相向而驶，与中国现在的”靠右行驶“异曲同工。

我国国家最新标准《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T 3730．1—2001)中对汽车有如下定义：由动力驱动，具有4个或4个以上车轮的非轨道承载的车辆，主要用于：载运人员和（或）货物；牵引载运人员和(或)货物的车辆；特殊用途。

扩展资料：

汽车分类

乘用车

乘用车在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和(或)临时物品，包括驾驶员座位在内，乘用车最多不超过9个座位。乘用车分为以下11种车型。主要有：普通乘用车、活顶乘用车、高级乘用车、小型乘用车、敞篷车、舱背乘用车、旅行车、多用途乘用车、短头乘用车、越野乘用车、专用乘用车。

商用车

商用车在设计和技术特性上用于运送人员和货物，并且可以牵引挂车，但乘用车不包括在内。主要有：客车、半挂牵引车、货车。

车辆识别代码

车辆识别代码（VIN）具有全球通用性，最大限度的信息承载性和可检索性，已成为全世界识别车辆的唯一“”。VIN由一组字母和阿拉伯数字组成，共17位。

从VIN中可以识别出车辆的生产国、制造公司或厂家、车的类型、品牌、车型系列、车身形式、发动机型号、车型年款、安全防护装置型号、检验数字、装配工厂名称、出厂顺序号码等。当每辆车打上V1N后，其代号将伴随车辆的注册、保险、年检、保养、修理直至回收报废。

参考资料：

汽车-百度百科

本人2017款宝骏560DCT尊享型5坐，加机油是加哪种好？5W-30的，还是5W-40的？

适合宝骏560原厂使用的是SM 5W-30 的机油。好的机油能对发动机起到润滑减磨、冷却降温、密封防漏、防锈防蚀、减震缓冲等作用。被誉为汽车的“血液”。发动机是汽车的心脏，发动机内有许多相互摩擦运动的金属表面，这些部件运动速度快、环境差，工作温度可达400°C至600°C。在这样恶劣的工况下面，只有合格的润滑油才可降低发动机零件的磨损，延长使用寿命。

市场上的机油因其基础油不同可简分为矿物油及合成油两种(植物油因产量稀少故不计)。

合成油中又分为：全合成及半合成。

机油由基础油和添加剂两部分组成。基础油是润滑油的主要成分，决定着润滑油的基本性质，添加剂则可弥补和改善基础油性能方面的不足，赋予某些新的性能，是润滑油的重要组成部分。

润滑油基础油主要分矿物基础油及合成基础油两大类。矿物基础油应用广泛，用量很大(约95%以上)，但有些应用场合则必须使用合成基础油调配的产品。

要一套化学初三卷子

2012最新中考化学模拟试题（A）

一、选择题（每题2分，共40分，每小题只有一项最符合题目要求）

2. 在日常生活中，如果将深颜色的衣服和浅颜色的衣服浸泡在一起，可能会使浅色衣服染上深颜色，这其中的主要原因是由于深色染料中的

A．分子本身发生了改变　　　 B．分子是在不断地运动的

C．分子间的间隔增大　　　 D．分子在化学变化中可分

3. 2007年10月24日，我国使用“长征三号甲”运载火箭将“嫦娥1号”送上月球轨道，其任务之一是探测月球上氦–3（质子数为2，中子数为1的原子）。下列氦–3原子的原子结构示意图中正确的是

4.“以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻”。下列叙述缺乏科学依据的是

A．不可用工业酒精勾兑饮用酒 B．小孩经常咬铅笔芯，会导致铅中毒

C．加碘食盐的“碘”是指碘元素 D．用纯碱可除去面团发酵产生的酸

5. 下列各组物质的名称、俗称、化学式表示同一物质的是

A．氢氧化钠　　纯碱 Na2CO3　　　　 B．氯化钠　　食盐 NaCl

C．硫酸铜晶体　　胆矾 CuSO4　　　 D．碳酸钙　　生石灰 Ca(OH)2

6. 下列实验方案中，可行的是

A. 按溶解、过滤、蒸发的操作顺序可以分离CaCl2、CaCO3的混合物

B. 向某种溶液中加入氯化钡溶液，产生白色沉淀，证明该溶液一定是硫酸

C. 用磷在密闭容器中燃烧，除去密闭容器内空气中的氧气

D. 用玻璃棒蘸取食用白醋滴在润湿pH试纸上，测定其pH

7. 以下是我们熟悉的几种气体，其中可用右图所示

装置干燥并收集的是（省略了铁架台等仪器）

①H2 ②O2 ③CO2 ④SO2 ⑤CH4

A．①② B．③④ C．①⑤ D．①②⑤

8. 水冷却后，除了会凝固成冰晶体外，还会形成玻璃态。它是由液态水急速冷却到-1 080C时形成的，玻璃态的水与普通液态水的密度相同。下列说法正确的是

A．水由液态变为玻璃态，体积减小 B．水由液态变为玻璃态，体积膨胀

C．水由液态变为玻璃态是物理变化 D．水由液态变为玻璃态是化学变化

9. 我省巢湖市的温泉远近闻名。分析鉴定可知，该地区温泉的水中含有较多的硫酸根离子，以及钾、钠、钙、锌、锶等多种对人体有益的微量元素。下列关于硫酸根离子的鉴定方法中，正确的是

A．滴加盐酸 B．滴加Ba(NO3)2溶液后，再加稀HNO3

C．滴加NaOH溶液后，再加稀盐酸 D．加Na2CO3溶液后，再加稀HNO3

10. 把一杯饱和NaCl溶液加热蒸发掉一些水分后，冷却至原来的温度，保持不变的是

A．溶液的质量 B．溶质的质量分数 C．溶液中溶质的质量 D．溶剂的质量

11.新华网3月14日报道，我国首先在世界上实现了二氧化碳聚合物大规模工业化生产。

二氧化碳聚合物是二氧化碳在催化作用下，生成的高分子化合物。它具有良好的阻气性、透明性和使用后全降解无污染等优点，广泛用于医药和食品包装、一次性餐具等行业。下列有关二氧化碳聚合物的说法，错误的是

A．二氧化碳聚合物的生产和使用，可有效的防止其它塑料产生的白色污染

B．二氧化碳聚合物生产原料为二氧化碳，原料非常丰富且价格低廉

C．二氧化碳聚合物是二氧化碳的固体

D．二氧化碳聚合物的生产和使用，既减少了温室气体二氧化碳的排放，又得到了非常有用的产品，真正做到了“变废为宝”

12.下列各组固体物质，只用水不能进行鉴别的是

A．CaCO3、Na2CO3 B．K2SO4、KCl C．生石灰、熟石灰 D．CuSO4、Fe2（SO4）3

13.实验室中装有浓硫酸的试剂瓶应贴有的图标是

14.我们中华民族的祖先在世界冶金史上曾谱写过辉煌的篇章。早在距今2000余年前的西汉时期，就有“曾青得铁则化为铜”的记述，此乃现代湿法冶金术之先驱。从现代化学观点理解，“曾青”应赋予的最恰当涵义为

A．铜（单质） B．硫酸铜（溶液） C．铜的化合物 D．可溶性铜盐（溶液）

15．类推是一种重要的学习方法，但如果不具体问题具体分析就会产生错误的结论。下列类推结论正确的是

A．原子在化学变化中不能再分，则分子在化学变化变化中不能再分

B．KNO3溶于水时溶液温度无明显变化，则NH4NO3溶于水时溶液温度也无明显变化

C．点燃H2与O2混合气体可能爆炸，则点燃CH4与O2 的混合气体也可能爆炸

D．CuO不能与水反应，则CaO也不能与水反应

16.向盛有4.9g20%的硫酸中，慢慢滴加10g20%的Ba(OH)2溶液，能正确表示其变化图像是

17.在水溶液中，一般不会与其它物质发生复分解反应的是

A．NaCl B．KNO3 C．NaOH D．H2SO4

18. 如图，将两支燃着的蜡烛罩上茶杯，一会儿后高的蜡烛先熄灭，低的蜡烛后熄灭，同时还观察到茶杯内壁变黑。由此我们可以得到启发：从着火燃烧的高层房间中逃离，下列方法中正确的是

A．用湿毛巾捂住鼻子 B．成站立姿势跑出

C．沿墙角直立身子迅速爬向门外 D．打开窗户跳出

19. 今有一混合物的水溶液，只可能含有以下离子中的若干种：Na＋、NH4＋、Ba2＋、Cl－、CO32－、SO42－。现取两份200 mL溶液进行如下实验：① 第一份加足量NaOH溶液，加热，收集到气体0.68 g；② 第二份加足量BaCl2溶液后，得干燥沉淀6.27 g，经足量盐酸洗涤、干燥后，沉淀质量为2.33 g。根据上述实验，以下推测正确的是

A．一定不存在Ba2＋，NH4＋可能存在 B．CO32－一定存在

C．Na＋一定不存在 D．一定不存在Cl－

20. 下列图象关系正确的是

A．表示CO还原CuO的实验中，试管内的固体质量与反应时间的关系图

B．表示向一定量的稀硫酸中加入过量Ba(OH)2溶液，溶液的pH与Ba(OH)2溶液体积的关系图

C．表示一定温度下，向一定量的饱和氯化钠溶液中不断加入蔗糖晶体时，溶液的质量与蔗糖质量的关系图

D．表示向足量的稀CuCl2中加入少量Fe，溶液质量与时间的关系图

A B C D

二、（本题包括3小题，共24分）

21．(11分)从Ca、C 、 S 、H 、O 、N六种元素中选择适当的元素或由其组成的物质，按要求完成下列各题。

（1）写出符合下列要求的化学符号：

①二个氢分子 ； ②三个硫酸根离子 ；

（2）写出符合下列要求的物质的化学式：

①化石燃料“天然气”主要成分是 ；②常用的干燥剂 ；

③相对分子质量最小的氧化物 ；④璀璨夺目的钻石 ；

⑤石灰石的主要成分 ；⑥常用来清除铁锈的酸 。

（3）写出符合下列要求的化学方程式：

①用石灰石制生石灰分解反应 ；

②有水生成的化合反应 ；

③稀硫酸与熟石灰发生的中和反应 。

22．(7分)节日或双休日，去郊游野炊实为一大快事。然而，在野炊的情趣之中，如果遇到下面一些问题，你是如何怎么处理的?

（1）对野炊有经验的的人会告诉你，餐具最好是导热性好，不易破碎的材料制的，你准备带的餐具是用： 制的；（填字母） A．金属　B．陶瓷 C．无所谓

（2）在“灶”上悬挂野炊锅时，应调节野炊锅到合适的高度。你觉得原因可能是：

；

（3）野餐食谱如下：主食：馒头 配菜：烤火腿、鲫鱼汤、五香豆干。

主食和配菜中主要含蛋白质、 __、油脂、无机盐和水等营养素，从营养角度来看，你准备再添—样 ；（填字母）A．炒鸡蛋 B．牛奶 C．黄瓜 D．烤野兔肉

（4）在引燃细枯枝后，如果迅速往“灶”里塞满枯枝，结果反而燃烧不旺，并产生很多浓烟，说明物质充分燃烧需要的条件是 ；

（5）若不小心被蚊虫叮咬（蚊虫能分泌出蚁酸），下列物质可用于涂抹以减轻疼痛的是 ；（填字母） A．食醋(pH＜7) B．食盐水(pH =7) C．肥皂水(pH＞7)

（6）郊外通常比较泥泞，如果你的交通工具是自行车，你回来进行清洗后是如何防锈的： 。（填字母） A．立即晾晒干　　B．链条传动部件涂上油 C．涂油漆

23．（6分）（1）我们把直接从自然取得的能源称为一级能源，一级能源经过加工取得的能源称为二级能源。下列是目前正在利用和开发的部分能源 ①煤；②汽油；③天然气；④太阳能；⑤风能；⑥潮汐能；⑦地热能；⑧电能；⑨氢能；⑩酒精，其中不属于一级能源的是（填序号） 。

（2）我国是世界产煤大国。但含硫煤燃烧排放的SO2会引起“酸雨”现象。为减少大气污染，某发电厂用了“石灰固硫法”，即向煤中掺入熟石灰，用来吸收SO2，写出“固硫法”反应的化学方程式 。

（3）科学家预言，氢能将成为21世纪的主要绿色能源，而水是自然界中广泛存在的物质，你认为获取氢气的最佳途径是 ，氢能源的优点有 、发热高、来源广、是再生能源等。

（4）电池是一种将 能转化为电能的装置。锂电池是一种新型的高能电池，其质量轻，电容量大，颇受手机、手提电脑等制造商的青睐。某种锂电池的总反应式为Li + MnO2 = LiMnO2，其中化合价发生变化的元素是 。

三、（本题包括3小题，共19分）

24.（5分）青少年正处在生长发育期，应注意营养均衡，膳食合理。

（l）有些青少年不爱吃蔬菜、水果，影响生长发育，这主要是由于摄入_________（填序号）不足而引起的。 ①维生素 ②油脂 ③蛋白质

（2）“××糕点”主要营养成分如下表所示。请根据该表回答。

①所含营养素中属于无机盐的是_________，没有列出的一类营养素是___________。

②正常情况下，人每日摄入的油脂不超过60g，由此计算，每日食用该糕点最多不应超过__________g。

③糖类是人体所需__________的主要来源。

25.（7分）某校兴趣小组在我市某地收集到两种岩石样品A和B。他们进行了如下实验探究（B是常用的建筑材料，H是单质，图中部分产物被略去）：

（1）写出有关物质的化学式：

A的主要成分 ，B的主要成分 ，X ，Y 。

（2）写出图中下列步骤的化学方程式：

② ，⑤ ，⑥ 。

26．（7分）这学期，小亮和班级的两名同学主动承担了维护班级花坛的工作。前不久，他们发现有部分花的叶面出现了枯黄的现象，便及时向花坛里施用了足量的化肥，但效果并不明显。他们决定用所学的化学知识来解决这一问题。

(收集资料)

(1)花的叶色枯黄，他们选择施用_____________(填写“氮”、“磷”或“钾”)肥是正确的。

(2)前一段时间他们曾用熟石灰(化学式为_______________)对花坛中的___________性土壤进行过改良。

(3)近一个星期一直无雨，气温较高。

(4)通过查阅资料，小亮和同学们知道：含NH4+ 的盐受热或与碱混合会放出有刺激性气味的氨气，氨气的水溶液呈碱性。

(提出设)

(1)太阳的曝晒和气温升高都可使肥效流失。

(2)熟石灰与化肥反应也可使肥效流失。

[设计并进行实验]

(1)小亮取少量这种化肥于试管中加热，并在试管口放一条干燥的pH试纸，pH试纸无变化。

(2)另取少量这种化肥与熟石灰混合，闻到____________气味。

[他的结论)由以上第二个实验中的现象他能得出肥效流失与_____________有关。

[反思与应用]

(1)小亮进行的第一个实验中，pH试纸无变化，这与查阅资料给出的信息不符，其原因是

。

(2)参与了小亮和同学们的探究活动，想必你也一定受到了启发，你能对小亮保存剩余化肥提出一条合理化建议吗?

四、（本题包括1小题，共11分）

27．（11分）“嫦娥一号”飞船的成功发射是我国航天事业的又一里程碑。金属过氧化物等可作宇宙飞船或潜水艇中的氧气再生剂，如：过氧化钠（Na2O2）在常温下能与人呼出的二氧化碳反应生成氧气，化学方程式为：2Na2O2＋2CO2===2Na2CO3＋O2；（过氧化钠还能与盐酸、水等物质发生反应产生氧气）为了验证该反应中氧气的产生，某兴趣小组的同学设计了如右图所示的实验。

（1）实验室确定气体发生装置时应考虑的因素是 ；

制取CO2的装置，应从下列图1、图2、图3中选择 。

（2）检查图2装置的气密性的方法是：将装置中导气管上的胶皮管用弹簧夹夹住，往长颈漏斗中注入水至液面高出漏斗颈的下端管口，若能观察到 现象，即可证明装置不漏气。

（3）设计A、B装置的目的是净化导入的纯净且干燥的CO2 。其中，①A装置的具体功能是________________所发生的化学方程式是 ；

②B装置的具体功能是 ，其瓶内液体应是___________ ；

（4）为了确定CO2跟Na2O2反应产生的气体是氧气，最后还要用的验证实验操作是____________________________________________________________________。

（5）表明二氧化碳没有被过氧化钠完全吸收的现象是 。

（6）常温下水也能与Na2O2反应，生成氧气和氢氧化钠，写出该反应的化学方程式。

　　　　　　　　；

（7）某潜水艇上有4人，如果每人每小时消耗的氧气在某温度和压强条件积为50L，则该潜水艇中每天需要过氧化钠多少千克？（已知：在上述温度和压强条件下氧气的密度为1.5g/L） 。

五、（本题包括1小题，共6分）

28. （6分）某校研究性学习小组进行了一个有趣的实验探究：

提出问题实验室有一瓶久置的NaOH，变质程度怎样？

设计方案先称取21.2g 的NaOH样品（杂质为Na2CO3），配成溶液，然后向溶液中逐滴加入一定质量分数的稀硫酸直至过量，根据生成CO2的质量计算出Na2CO3的质量，从而进一步确定样品中NaOH的质量分数。

进行实验实验测得加入稀盐酸的质量与产生CO2

气体的质量关系如下图所示。

数据处理写出以下计算过程：

（1）该样品中Na2CO3的质量为多少？

（2）该样品中NaOH的质量分数为多少？

反思与交流①从图中0～A点说明:在NaOH 与Na2CO3的混合溶液中，加入强酸，首先反应的物质是 ；②根据反应方程式分析，NaOH部分变质或全部变质，与没有变质的NaOH相比，中和反应时消耗强酸的量 。

参考答案

题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

答案 C B D B B C C C B B

题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

答案 B B A D C B B A B A

二、（本题包括3小题，共24分）

21、（11分）

（1）①2H2 ② 3SO42-

（2） ①CH4 ②CaO ③H2O ④C ⑤CaCO3 ⑥H2SO4

（3）①CaCO3高温CaO+CO2↑ ②2H2+O2点燃2H2O

③Ca(OH) 2+H2SO4=CaSO4+2H2O（方程式没有配平的每个扣0.5分，缺少条件的每个扣0.5分，扣分不超过1分）

22、（7分）（每空1分）

（1）A； （2）能使用外焰加热； （3）糖类 C

（4）使可燃物与空气（或氧气）充分接触； （5）C （6）AB

23、（6分）（每空1分）

（1）②⑧⑨⑩（少两个或三个扣0.5分，少一个不扣分，多一个扣1分）

（2）SO2+Ca(OH) 2=CaSO3+H2O

（3）利用太阳能使水分解制取氢气 产物是水不污染环境（或：无污染）；

（4）化学能 Li 或Li和Mn

三、（本题包括3小题，共19分）

24.（1）①

（2）CaCO3 水 300 能量

25.（7分） ⑴（4分）Fe2O3 CaCO3 C CuSO4 （或CuCl2)

(2)（6分）FeCl3+3NaOH=Fe(OH)3↓+3NaCl (2分)

Fe2O3+3CO 高温 2Fe+3CO2 (2分)

Fe+ CuSO4=FeSO4+Cu或Fe+ CuCl2=Fe Cl2+Cu (2分)

26.（每空一分，共7分）

氮肥 ； Ca(OH)2 、酸性； 熟石灰的反应； 氨气的水溶液呈碱性，如有氨气释放出来的话，则PH试纸变色； 避免与碱性物质共存（其它合理答案均得分）

四、（本题包括1小题，共11分）

27答案25.（11分）

（1） 反应物的状态和反应条件等 图2

（2） 漏斗颈中形成一段稳定的水柱（或液面不再下降）等

（3） ①吸收二氧化碳中混有的氯化氢气体 NaHCO3+HCl==NaCl+H2O+CO2↑

②干燥二氧化碳 浓硫酸

（4）将带火星的木条放在集气瓶上方的导管口附近

（5）C装置处的澄清石灰水变浑浊

（6）2Na2O2＋2H2O===4NaOH＋O2↑

（7）35.1kg。

五、（本题包括1小题，共6分）

28.（6分）数据处理从图中得知：产生CO2的最大量为2.2g。

（1）解：设该样品中Na2CO3的质量为x，则：

Na2CO3+H2SO4==Na2SO4+H2O+CO2↑…………………………………………（1分）

106 44

x 2.2g ……………………………………………（1分）

……………………………………………………………（1分）

（2）则样品中NaOH质量分数为： ………（1分）

答：样品中Na2CO3的质量为5.3g；NaOH的质量分数为75.0%。

反思与交流①NaOH ②相同 …………………………………………（2分）

化学专家请进，本人是一名外贸业务员，做钼销售的，我想请教一下大家你们知道金属钼的用途在哪里？尤其是

钼的用途极其广泛的。是一种非常重要的金属。 鉴于钼所具有的这些可贵特性，它在现代社会得到广泛应用。

1、钢铁添加剂

作为钢铁的合金添加剂是钼的最重要的用途，据1986年统计，它占世界钼总消耗量的83%。而凡含有钼的钢又占了世界粗钢产量的1/10。因此，钼钢比往往作为一个国家工业发达与否的标志之一。世界钼钢比为0.011％、美国为0.014%，我国仅为0.004％还达不到世界平均值的一半。钢铁添加钼往往分以下几方面：

合金钢：它耗钼量最大，占了世界钼总耗量的44％，占钢铁添加钼量的一半以上．

其中结构钢（或称一般钼钢）含钼约0.1%~0.2％被广泛用作摩天大楼、桥梁等大型钢构件，能提高钢材硬度，强度和韧性，延长这些大型设施的寿命。

含钼0.3％的钼钢往往用于运输和汽车制造业中的承重部件和传动部件。高强度合金钢含钼通常在0.3％以下，同时含0.5％~3.5％镍、0.5%~1.0%铬，以提高钢材硬度、强度和韧性，并具良好的可焊性和抗腐蚀性能。70年代末，苏联用于西伯利亚开发秋明油田，在高寒地区修建4300km的天燃气管道一项就耗钼18kt。在修筑第二条西伯利亚铁道时耗钼量也很巨大。

不锈钢：它约占钼总耗量的22％，通常加钼量为4%~5%，往往用于防侵蚀、抗腐蚀的地方。比如石油精炼、天燃气井和油井中腐蚀严重的地方、飞机发动机、海洋设备、化工设备……等等。

高速钢和工具钢：它约占钼总耗量的8％。高速钢中通常含钼为3.75%~9.5%，平均4.8%，其中往往还同时要添加钨、钒、铬等金属。世界现应用的高速钢中就有90%的含有钼。全世界每年用于生产高速钢的钼约有6000t。

工具钢的含钼量通常为0.6 %~2.95％，全世界每年用于工具钢的钼为2000~2500t。

铸铁和轧辊：它们的消耗占钼总耗量的6％。当铸铁添加0.3%~1.0％的钼后，将会大大提高抗拉、抗弯和抗疲劳强度，还会提高铸件结构的均匀性，这对大型铸件尤其显得重要，这些铸件广泛应用于汽车制造、压力管道和铸模等。

2、钼及钼基合金

它们用量约占世界钼总耗量的6％。钼熔点、沸点高，高温强度好，抗摩耐腐蚀，热传导率大，热膨胀系数小，淬透性好等优点，使它在宇航、兵器、电子、化工等领域广泛应用。

回收卫星重返大气层时，必须克服热气流冲刷。因此要求能承受振动、冲击、真空、辐射和温度交变的环境，钼基合金常用来制作卫星回收舱稳定裙的蒙皮。TZM钼合金还用于制作宇宙火箭或航天飞机的固体燃料火箭发动机的喷管，火箭的鼻锥、飞行器的前缘、方向舵，防热屏、蜂窝结构等。

兵器工业中不仅用钼钢作坦克装甲，还利用TZM及TZC钼合金耐腐蚀特点，用作巡航导弹的整体透平叶轮，还用作高温气冷原子反应难的氦气透平叶轮。

电子工业里常利用钼的高熔点，低膨胀系数和较低的二次电子发射率等优点，广泛用作各种电子管的栅极、屏极和高级电光源的电源引出线等．现在研究认为，向钼中添加少量硅、铝、钾可使它二次结晶温度比纯钼还高700℃，达1800~1900℃，广泛用作发热元件、隔热屏等．

化学工业常利用钼的耐腐蚀性．熔融玻璃可腐蚀绝大多数金属，而唯独钼与铂可耐其腐蚀。铂太贵，现在往往用钼或含30%钨的钼合金，代替铂作玻璃熔炉的电极。熔炼、盛放熔融液态金属：1059 ℃的铅、1430℃的铋、999℃的锂、599℃的汞、899℃的钾和钠、850℃的锌，此时，钼的耐腐蚀和高温强度等优点决定了它是最佳材料选择，并已得到广泛应用。在制造硫酸热交换器及阀门上，钼和钼基合金被广为应用。

加工工业里钼用得更广泛。高温下使用的模具受热、机械交变应力作用导致材料疲劳出现裂纹。而利用热膨胀系数小，导热强、高温强度好的钼或钼基合金，模具寿命大幅度延长。英国G.K.N公司压铸手表壳等精巧零件时，寿命可达5000次，一般为3000次，轴承生产中用钼合金模具比原高速钢、轴承钢模具寿命提高15倍。在等温锻造难变形的高温合金时，钼合金模具可在1200℃下使用。由于钼基合金硬度高，抗冷热疲劳强度高，常用于无缝管穿孔机上作顶头和模具，其寿命比3Cr2W8V模具钢的寿命还高出几百倍。

国外，作汽车活塞环、汽缸体内壁等的钼年耗量已达600多t。钼对激光具高反射率，使它不易被激光损坏，美国正用它研制直径2.5m、厚度13mm的激光反射镜。R.M.琼斯(Jouns)认为，钼与石英的导热、热膨胀性能极接近，很适于制作巨型计算机心脏——硅芯片的封装包护套。钼还是良好喷涂材料，可大大提高被喷涂部件的耐腐蚀性、延长部件寿命。

3、钼化工制品

此项约占钼总耗量的10%，其中约一半是作润滑剂，其次还有催化剂、颜料、防蚀剂、试剂等。

（1）润滑剂：高纯度二硫化钼粉以温度适应范围广，抗重荷、耐直空、防辐射……等优点被誉为固体润滑之王而广泛应用。

航空、航天领域：高空宇宙中的高真空和宇宙射线的强辐射是油脂或石墨等常规润滑材料根本无法适应的。二硫化钼在高真空、照辐射、失重高温和超低温环境下润滑效能优越，因而被广泛用在航天器上，如国际通讯卫星的Ⅳ号天线定向机构，其铝制枢轴套用了二硫化钼擦涂膜润滑；雨云气象卫星和OAO-I轨道天文观测卫星利用88Ag-12MoS2作电接点电刷；同步气象卫星万向接头轴承，TRIAD卫星球面轴承等等都用二硫化钼作润滑剂．

核工业的高温强辐射环境中，二硫化钼是润滑材料最佳选择，国外高温原子反应堆通常都用二硫化钼来解决传动部件和摩擦副的润滑；高温液钠冷却快中子增殖反应堆的传动机构，它工作在氮气和钠蒸汽中，当它使用二硫化钼润滑后，零件表面形成抗摩的Na2MoO4薄膜；英国的“龙”高温气冷反应堆传动机构密闭在充满氮气的干套管中，对它轴承的滚球和滚道面喷涂二硫化钼后，工作摩擦系数可保持在0.003；德国AVR高温球床反应堆、美国圣?符仑堡高温气冷反应堆的传动机构也都用含二硫化钼的干膜进行轴承润滑。

汽车内燃机仅能将汽油燃烧热能的25％转化为有用功，而摩擦损失10.5％。19年日本赤冈纯报道，小轿车机油添加二硫化钼后，每升汽油行车距离平均增加7.9％，15年雷斯顿报道，机油添加1％以上的二硫化钼，汽车油耗平均降低4％~8％。

美国铁路协会(R.A.R.）一年间使用过28种润滑剂，认为适用的5种里有3种含二硫化钼。加拿大国营铁路和加拿大太平洋铁路，多年用含50%MoS2、50％矿物醇的润滑膏．

将二硫化钼掺入塑料、青铜、铸铁…等基材，制成自润滑齿轮、轴承和轴瓦，用于怕油污染的高温环境的纺织、印染、造纸、食品、橡胶等领域，实现了无油或少油润滑。

将二硫化钼添加进润滑油、脂中，制备成复合润滑油、脂、膏，广泛应用于各种领域：冷轧机连轴器上应用二硫化钼钙基脂，轧钢车间天车齿轮箱里应用二硫化钼齿轮成膜膏、大型球磨机轴瓦、齿轮用二硫化钼干膜或成膜膏来润滑。

（2）催化剂：钼化合物是目前所知用途最广的催化剂之一早在1910年，英国伯蒂舍(Badishe)就发表了钼化合物用作氨合成工艺作催化剂的专利。至今nCo2O3mMoO，仍广泛用于氨合成工业，用作原料气、油加氢、脱硫催化剂。

丙烯腈是合成聚丙烯纤维的原料，丙烯氨氧化法是当前大量生产丙烯腈的主要方法．用于这一反应的第一种工业催化剂为磷钼酸铋-二氧化硅催化剂，它几经演变，但钼都是此类催化剂的主要成分。

氧化镍-氧化钼催化剂具很高活性和选择性，在435℃下，用作丙烯氧化生产丙烯酸的催化剂。丙烯转化率为84％、丙烯酸产率为79%。

现代化学工业重要原料甲醛主要是由甲醇氧化来生产，这个反应的催化剂用银或铁钼氧化物。两者对比，使用寿命银（2~6个月）不如铁钼氧化物（1~2年）；转化率银（60%~73%）更不如铁钼氧化物（99%）。反应温度银（635℃）比铁钼氧化物（<430℃）高，选择性银（85%~95%）不如铁钼氧化物（91％~94％）高，而且，银价格远比铁钼氧化物高，为此，甲醇氧化的催化剂大都用铁钼氧化物MoO3/Fe（MoO4）3。

二硫化钼是加氢脱硫反应催化剂的主要成份（例如硫化过的Co2O3?MoO3/Al2O3催化剂）。它在烯烃或苯环加氢反应中或C—S键氢解反应中都有极大的催化活性。

仲钼酸铵用三氧化二铝作载体后是煤加氢液化特别有效的催化剂。在450℃和7MPa氢气压力下，煤液化的转化率高达95％，人造石油产出率为63％。

美国研制成功一种含钼6%~20%，钾5%~4%的催化剂，它不怕硫化氢的腐蚀，在用于弗托合成时作催化剂，当进气含（10~25）×10-6H2S声时，亦不受干扰，能生产出含70％碳氢化合物的液化石油气，其主要成分是乙烷和丙烷．

（3）颜料：当今世界最常用无机黄颜料铬黄和镉黄。铅、铬、镉都有很高毒性．在环境保护呼声中，无毒颜料的研制很重要。

BSD—钼黄具有色泽鲜艳，光、热稳定性好，适用于制造包括普通油漆、高温油漆、建筑涂料等多种制品．也能配制民用和工程塑料制品。还能制作彩蜡制品和彩色石墨．

钼橙的结构式大约为25PbCrO4?4PbMoO4?PbSO4早在60年代以后，它已成为一种广泛应用的无机颜料．钼橙具有鲜艳美丽的桔红色彩，光稳定性较强，遮盖力好，并具一定程度的缓蚀防锈性能。因而被广泛用于交通工具、大型露天装置、农用机械以及印刷油墨、塑料等方面。例如，上海电视台天线塔架美丽的彩色正是由含钼橙涂料刷成。现在，世界上许多无机颜料制造公司都生产钼橙。英国10年生产钼橙10000t以上，1982年世界钼橙产量达35000t，但作为钼大国的中国，仅只有小批量生产。

（4）微量化肥：植物有机体由60多种元素组成，氮、膦、钾是植物三大肥素。含量很少的元素硼、锰、锌、铜、钴、钼、碘被称作七种微量营养要素而开始受到人们注意，已在美国、日本等20多个国家使用，我国50年代末开始应用，目前包括钼在内已有十多个微量肥料品种在生产应用中。

美国肥料监督协会建议，每平均使用1t常用化肥，应加入0.2kg硼、0.5kg锌、0.5kg锰、0.5kg铜、1kg铁、0.005kg钼。

我国湖南长沙县南华乡用钼酸铵拌种，花生增产32.2％，广东德庄县在早稻灌浆期喷施钼肥，早稻增产25.6％，黑龙江国营农场从1957年开始对大豆施用钼肥试验，发展到大面积飞机喷洒和拌种，结果使大豆增产10％左右。

（5）其他：黑色钼膜作太阳能转换的暗镜．对于有效的光热太阳能转换来说，需要高的太阳能吸收率与高的红外反射率相匹配，而黑色钼膜是目前最好的材料。

有机聚合物的阻燃剂和消烟剂；英国研究表明，在卤代聚脂中加入3%~4％的三氧化钼，可使临界氧指数（使有机物燃烧的最低O/N）提高3％~4％，燃烧时碳的生成量增加4％左右，使烟雾量减少3%。

水质缓蚀剂：钼的杂多酸盐可用作水质缓蚀剂，在50℃、pH8.13~8.25环境，碳钢片在没加钼盐前腐蚀率为1.241mm/a，加了钼的杂多酸盐后，腐蚀率降到0.15mm/a以下。尤以磷钼酸钠为佳，缓蚀率达95%以上，这对海水中运行的船舶尤其重要。

回收137Cs的复合离子交换材料，磷钼酸铵（AMP）离子交换材料可应用于回收135Cs，它对137Cs有高的选择性和耐蚀性，与其他离子交换材料相比，交换容量和淋洗都更优越。

钼和钼化合物其他用途还很广泛。

产品售后服务承诺书

　承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须取书面形式。下面是我整理的产品售后服务承诺书模板，欢迎大家分享。

　产品售后服务承诺书 篇1

　一、质量保证

　我们郑重承诺：

　1、保证货物(包括产品及服务)是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

　2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

　3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月)，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

　4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。

　5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。

　6、产品的免费质保期

　产品的质量保证期为1年;

　保质期内，所有产品实现三包;

　质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

　二、售后服务承诺

　1、提品技术资料和发展信息;

　2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;

　3、终身享受产品信息更新和推选服务;

　4、免费提供相关产品的现场培训;

　5、质保期内的易耗件的提供;

　6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;

　7、响应：

　本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。

　本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

　8、服务范围：

　本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

　三、售后服务体系

　xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

　1、保修期限

　严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

　2、包换期限：

　自购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

　3、设备安装及调试

　中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

　4、维保服务

　我方承诺在接到购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

　产品售后服务承诺书 篇2

　我公司认真按照以下要求作出承诺：

　1、生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。

　2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、费、交通费。

　3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。

　4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。

　5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。

　具体保修细则如下：

　1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

　2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。

　3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

　4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

　5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

　7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。

　8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。

　9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。

　产品售后服务承诺书 篇3

　为创造，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　一、产品质量承诺

　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　二、产品价格承诺

　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。

　三、交货期承诺：

　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

　①技术保养维修手册。

　②安装总图。

　③外购件说明书及制造厂家。

　④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件。

　四、售后服务承诺

　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

　2、服务目标：服务质量赢得用户满意。

　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　产品售后服务承诺书 篇4

　1.严格按照合同要求，提供符合国家标准。质量合格的产品。

　2.严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量。

　3.保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品绝不带缺陷出厂。

　4.质保期为24个月，质保期自货物通过最终验收之日起计。质保期内，因为产品自身质保问题，我公司负责免费更换损坏零部件，免费维修；如有用户人为造成的质量问题，我公司派技术部负责人上门维修，只收部件成本费用及维修费。保修期以外，提品终身维护。

　5.为保证用户的正常使用，我公司在接到故障通知后2小时内响应，4小时内到达用户现场维修；质保期内，免费维修并更换一切在正常情况下损坏的零部件。免费保修期以外，提品终身维修。

　6.为所供的设备在运输、装卸过程中投保，一旦发现生意外，我方将根据损坏情况，在接到通知后5天内，进行免费更换、修理。

　7.在质保期后的1年内，保证提供同品质的备品备件。

　8.在整个产品的寿命周期内，我方保证备品备件供应，并提供相应的维修服务。

　9.提品的终身免费培训服务。

　10.售后服务程序：见培训方案和售后服务程序。

　产品售后服务承诺书 篇5

　本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

　1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

　2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

　保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

　公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

　专线电话：xxxx24小时电话：xxxxxx

　3、免费为用户调试、开通

　工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

　4、定期巡检

　我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

　5、质保期

　质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

　6、终身维护，保证用户利益

　上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。

　7、建立用户档案，完善产品质量

　公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。

　8、公司备品备件库，可提供用户XX年的使用，以最优惠价提供备件。

　9、要求及建议

　作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。

　产品售后服务承诺书 篇6

　一、质量目标

　1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：

　2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99.8%以上。

　3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99%以上。

　二、产品质量承诺

　1、产品质量严格执行建设部CJ128-20xx、CJ128-20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-20xx，并按合同条款认真履行;

　2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费，终身保修。

　3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;

　4、建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;

　5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则;

　三、交货承诺

　1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提品的完整性，确保客户如期安装使用;

　2、严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的安全性;

　3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务;

　四、售后服务承诺

　1、为客户免费提品安装指导和维护培训;

　2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务;

　3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;

　4、24小时响应客户需求;

　5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;

　五、服务热线

　1、xx七洋机电有限公司开通服务热线xxxxx、xxxxx，每周七天均为客户解决各类疑难问题;

　2、青岛办事处：xxxxx联系人：

　六、监督电话

　xx七洋机电有限公司质量及服务监督电话：xxxxxx，每天二十四小时接受客户投诉。

　产品售后服务承诺书 篇7

xxxxx:

　其实售后服务承诺书主要包括:

　一、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的`售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;

　二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求;

　三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场;

　四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)

　五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次;

　六、三年内维修材料费、工时费全免;

　七、五年内维修不收任何费用;

　八、每年六月为免费维修、维护活动月;

　九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势;

　十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;

　十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。

　产品售后服务承诺书 篇8

　根据国家相关法律法规，为保证我方提品的质量，确保为用户安装的显示屏可靠运行，切实履行“用户至上，质量第一”的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的显示屏产品保证做到：

　1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　3、提供一定年限的免费质量保质期，在质保期内提供免费维修服务。

　4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见，提高改进。

　5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。

　6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技术资料，以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。

　投标人：XX

　法定代表人或授权代表签字：XX

　日期：XX

　产品售后服务承诺书 篇9

　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　一、产品质量承诺：

　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　二、产品价格承诺：

　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　2、在同等竞争条件下，我们在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　三、交货期承诺：

　产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我们可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　四、售后服务承诺：

　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

　2、服务目标：服务质量赢得用户满意。

　3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　1.实验室整体规划,水,电,通风系统的整体布局,实验台,天平台,药品柜,器皿柜安装与摆放及设计。

　2.实验室平面图及立体效果图提供、满足客户需求。

　3.产品报价及材质说明.实验室设计及功能合理性。

　4.免费安装,使用说明,讲解,培训。

　5.严格按照图纸施工,材质符合国家实验室国家标准。

　6.产品安装,调试,布局,达到客户满意。

　7.终身免费售后服务。

　8.产品出现质量问题24小时内进入现场维修,服务。

　9.对产品进行追踪服务,售后服务部定期对客户进行追踪服务,回访,了解产品使用情况,保养。

　10.技术部对客户进行产品使用讲解,培训本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。

　产品承诺：

　1.产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。

　2.产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。

　3.安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。

　服务承诺：

　1.针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。

　2.针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。

　3.若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。

　4.售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。

　XXXXXXXX股份有限公司

　产品售后服务承诺书 篇10

尊敬的客户：

　非常感谢您选用我公司“xx”牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造。本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您提供最优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺：

　1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为xx年，按国家相关规定产品保修x年。

　2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话：xxx-xxx，我们将为您提供完善的技术支持。

　3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：xxx-xxx，我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的，保证及时派出专业技术服务人员现场处理。

　4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。

　5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：

　（1）人为损坏；

　（2）不规范安装施工或不正当使用造成的损坏；

　（3）和其它品牌产品混用；

　（4）因不可抗力因素造成的损坏；

　（5）其它非产品自身质量原因造成的损害。

　6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。

　承诺人：xx

　时间：20xx年xx月x日

　产品售后服务承诺书 篇11

尊敬的客户：

　您好！

　我司对售后服务及产品质保作如下承诺：

　1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

　2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。

　3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

　4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

　5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

　6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。

　7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

　8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住xx，并定期对相关设备进行检查维修。

　承诺人：xxx

　20xx年x月x日

　产品售后服务承诺书 篇12

　售后服务承诺：

　1、按厂家承诺实行“三包”标准。

　2、免费送货上门，及时供给与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。

　3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后xx小时内派技术人员到达现场予以解决。

　4、定期回访，供给终身维护。

　5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费供给技术培训指导。

　6、管道质量可靠，使用寿命长，可达xx年以上。

　承诺人：xx

　时间：20xx年xx月x日

　产品售后服务承诺书 篇13

　郑重承诺：

　1、我厂出售的所有产品保修期为x年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

　2、在接到报修通知后，x个工作日内赶到现场并解决问题。

　3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

　售后服务电话：

　4、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

　5、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；

　（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；

　（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；

　（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

　承诺人：xx

　时间：20xx年xx月x日

　产品售后服务承诺书 篇14

　致：XX公司

　我司供给项目名称：XX公司监控及防盗

　系统购与施工，编号：xxxxxx设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。

　我司产品自售出日起。三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可供给该产品的可兼容升级配套产品。

　承诺方：XXX

　时间：20XX年XX月XX日