逆市中掘金价值分析_逆市交易
1.大盘下跌趋势没有形成结构是什么是还会跌的意思
2.请问中国移动的战略环境分析及战略制定?
大盘下跌趋势没有形成结构是什么是还会跌的意思
大盘下跌趋势没有形成结构是什么是还会跌的意思?1经济波动。这是股票为什么会下跌的跟本原因,从宏观到微观,经济总是处于波动之中。长的有50年的康德拉季耶夫长波,稍短的有经济周期,更短的有产品及行业本身的周期,再短的还有一年之中的季节性起伏。另外,公司的业绩自然起伏也是难以避免的。
2
流动性收紧。当流动性收紧时,股票市场一般都会下跌。但是这样的下跌对于公司的核心竞争力和内在价值一般影响不大。但是,流动性收紧往往预示着未来通胀的上升,这对所有企业都是有害的。
3
业绩低于预期。当业绩超过估计区间时,股价肯定上涨。而业绩低于估计区间时,股价大多下跌。可以说业绩低于预期是股价下跌非常强的催化剂。但是,即使业绩低于预期也要深入分析,区别对待。到底是收入低于预期,还是成本高于预期,是反映了公司盈利能力的变化趋势,还是一次性因素造成的,这是股票为什么会下跌关键原因。
4
负面事件消息。很多情况下负面消息一般都还没有真正影响到公司的业绩,但是对投资者的心理影响却是巨大的。人们面对负面消息,认为未来的业绩肯定会受到不利影响,因此卖出股票,股价下跌。负面消息,根据负面程度的大小,也会是非常强的股价下跌催化剂。负面消息的问题在于不确定性,由于人们厌恶风险,厌恶不确定性,负面消息往往带动股价下跌,这是股票为什么会下跌的重要原因。
5
股价高估不是理由。从长期看,股价必将回归内在价值。但是,从短期看,股市还只是一架投票机。过高的估值并不能自然导致股票价格下跌。但是短期内,这些股票还会高高在上,甚至涨的更高,因为这是市场的常态。高股价会对自身形成正反馈,股价本身就是上涨的动力。而只有投资者观点改变,真正认识到股价高估了才会导致股价下跌。
编辑于 2019-01-02
查看全部3个回答
尾盘下跌操盘手每天都送好股,反正免费领,加操盘手看看效果
整天研究K线,不如加这个群。尾盘下跌每天布局一只股,仅仅公布一只,不收费
zxy.6986356355.cn广告
放量下跌说明什么?不懂这几点,亏得你怀疑人生!
炒股的不懂这几点,亏到你怀疑人生!股票好手在线为你解答“放量下跌说明什么”股票问题!
vflko.junyinzhengquan.com广告
— 你看完啦,以下内容更有趣 —
股市暴跌的原因是什么?
537浏览2020-07-24
今日股市暴跌的原因是什么?_?
中商情报网讯,截止收盘,沪指暴跌6.41%,报2741点,连续失守2900和2800两大关口,成交额2717.7亿元;深指暴跌7.34%,报9551点,失守万点关口,成交额3947.7亿元;创业板指暴跌7.56%,报2037点,成交额1005.8亿元。 以下五大利空或是导致大盘暴跌的原因: 1、公募基金1月大幅缩水达万亿之巨,机构资金瘦身让行情不稳定频频跳水; 2、两融余额在本次反弹中增长缓慢,风险偏好资金的谨慎说明对后市行情难乐观; 3、1月金融机构外汇占款或降约8178亿元,热钱流出压力仍大,压制股指反弹; 4、两市量能迟迟没有放大,无量反弹不可靠容易受空头狙击; 5、本轮领涨龙头创指近期频频弱于沪指,严重影响了市场做多人气。 炒股还得多了解下股市规率,多看看财经节目,掌握好一定的经验和技术,平时多看,多学,多做模拟盘,我现在也一直用牛股宝模拟边实盘操作,边练习,学习是永无止境的,只有不断的努力学习才能在股市中生存。希望可以帮助到您,祝投资愉快!
2赞·249浏览2016-02-25
导致2015年股市暴跌的具体原因是什么?
原因之一,中国股市黑幕,老鼠仓,做庄,监管不力,太多
3赞·995浏览2016-02-12
大盘下跌个股逆势上涨的原因是什么
你好,逆市上涨是指在大盘震荡调整的背景下,个股不跟大盘的走势,反而出现上涨的情况。当个股出现逆盘上涨时,是否持有该股,需要投资者结合个股的基本面等其它因素进行综合考虑。 原因: 逆市上涨股票大部分是一些题材股或者概念股,是最近被炒作或国家扶植的。这些股票在实际的操作中是不能够做长线的,很多上涨的持续性不是很好,适合做短线。 庄家在背后的操控,很多时候都是有会大量资金关注,供大于求的时自然就会带动股价上涨,一般都会说明庄家还在,不过也要小心说不定来个急跌,因为庄家最终方向是出货。 还有就是,逆市上涨原因也有可能是拉升试探抛压,其方向是拉升。蓝筹股逆市当中也会大涨,因为作用是稳定大盘。 股票是由主力、庄家操纵的,上涨和下跌都取决于庄家。即使大盘下跌,股票基本面不好,主力庄家操纵的股票可以逆市上涨,但它也不一定是优质股票,因为主力庄家怕丢筹码。 即使大盘上涨,股票基本面很好,主力、庄家操纵的股票可以逆市下跌,但它不一定是劣质股票,因为主力庄家要低吸筹码。 风险揭示:本信息不构成任何投资建议,投资者不应以该等信息取代其独立判断或仅根据该等信息作出决策,不构成任何买卖操作,不保证任何收益。如自行操作,请注意仓位控制和风险控制。
12赞·774浏览2020-01-08
股市暴跌的原因是什么?
网络紧急呼吁救救2亿股民 要求下周一11月15日股指期货暂停交易一天 惊天大案20家券商逆势联手做空 黑色星期五亿万股民损失5000亿元 进入2010年10月,久违的股市大牛市突然来临,使众多小股民兴高采烈,也使部分看空的机构措手不及。于是,在股指期货上做文章,争取后来居上就是他们千方百计要得到的。 从盘面上看,市场一致看多,11月期货合约超过现价点位始终在70点以上。有时甚至到125点之多。使得做空的主力赔的太惨。于是一场自卫反击战就这样谋划产生了。自从10月26日开始,这些主力逆水行舟,每每在股指向上走时候拼命往下打压股指期货,但是很少能够成功,造成股指K线图出现一个又一个的小“黑乌鸦”(高开地走),还是不顶事。眼看11月合约将于19日面临到期强行平仓,这些券商集体谋划共同联手组织一个最后反击战(这是中国法律明文规定的犯罪行为)。 在上证股指连创新高的局面下,这些券商所持空单不平仓,却反其道而行之净空单量大幅增加,预示着券商已经决定破釜沉舟背水一战。 难道这些券商是天神,会测算未来?绝对不是。但是他们知道,只要联手做空,狠狠打压股指期货就可以把现货股指打下来,这样才能反败为胜,变亏损为获利。事实上,股指期货在中国推出以后,股指行情不是左右股指期货,而是股指期货左右股指行情。看一看近期两个月股指走势,竟然出现罕见的水平一条线现象,这是过去从来没有的事情。不是股指期货能够走出这样图形码? 作为预演,11月11日沪深股市如牛冲天,下午2点离收盘1小时时候已经上涨2%之多。按照过去十几年规律,接下来1小时不会发生大的逆转。来就是说,过去十几年经验全都是:如果股指前3小时稳步上涨达到2%以上,尾市1小时不会发生重大转折。 而恰恰这个时候,14:45分开始,突然股指期货出现巨量空单砸下,10分钟成交量达到240亿元,是平常时间成交量5倍。于是造成股市极大恐慌,不知发生什么事情,结果使正常运行的牛气冲天股指转眼变脸,于是造成市场猛烈抛盘,结果在短短15分钟硬是把股指从3554砸到3513,砸下41点。 获得初步成功后,这些券商更加信心百倍。于是继续加仓空单,以备次日再战。从1012合约昨日(11月11日)持仓结构看,前20名多头资金持仓量为16235手,而前20名空头持仓量则达到了20537手,其净空单达到4302手,而上一个交易日该合约净空单量仅3163手。 于是一场看不见的惊天大阴谋就正式登场了。历史将记住2010年11月12日星期五。这一天非常平常,美国股市小跌不到1%,周边日本股市先行开市微跌0.2%。市场没有什么特别的消息——应该说这是最平常不过的一天了。可是在中国股市开盘,股指期货立即跳空向下2%,随即开始巨量空单连续砸下。股指期货甚至砸到下跌8%之多,造成历史之罕见。在股指期货大幅下跌影响下,市场造成空前恐慌,于是各种猜测产生了,各种恐惧产生了。盲目跟风一波接一波,纷纷把昨日还看的珍贵的股票象破鞋一样扔出去。到收盘,11月股指期货跌259点或7.31%,上证股指跌162.31点或5.16%。深圳股指跌958.4点或7%。沪深300指数跌218点或6.21%,两市市值损失5000亿元。而这些做空的券商手中的4302手空单(未算新砸盘的空单)盈利达到6亿元以上。 利用资金优势逆水行舟已经不是什么新招,早在上世纪90年代,上海证券交易所推出国债期货,该品种受到市场一直看好,于是连连上涨。而做空的亏损严重。于是有那么一天,临近收盘前5分钟,突然间巨大的空单砸下,造成该品种多翻空,瞬间巨量下跌。于是该幕后推手反败为胜,反亏为盈。但是,这种行为遭到全中国人神共愤,举报连连不断。于是证监会不得不作出调查处理,把那个券商彻底曝光,并宣布这5分钟交易无效。 今天有人故伎重演,但是这次玩的太大了。全国人民一下子损失5000亿元,够得上操纵市场的刑事犯罪了。和过去不同,现在有证券法,有操纵市场罪。查阅取证非常简单,只需要把这些券商空单持有者找出来,然后把今天集体加仓空单砸盘的庄家找出来就OK。我们试目以待,看看这些吃老百姓饭的官员是不是为虎作伥。 验证是否股指期货操纵市场非常简单,只需要下周一停止股指期货交易一天,下周一市场必定停止暴跌。但是,如果放任不管,未来一周时间股市将连续暴跌,跌幅将超过10%,将造成巨大社会动荡。 作为紧急措施,我们借网络呼吁,为了保护2亿股民利益,不让股民血汗钱被人骗走抢走,强烈要求下周一11月15日股指期货暂停交易一天。如果不这样采取措施,下周股市必将继续暴跌,可能给2亿股民造成更大损失,损失额度可能高达1万亿元人民币。如果采取了这样措施,股市下周一果真停止暴跌,这个现象也是证明券商联手作案的旁证。暂停交易一天不会造成股指期货市场造成什么不合理的损失,但是对稳定证券市场的民心,解除市场恐慌太重要了。 为此,我们紧急要求亿万民众关心这个重大事件,通过一切可以找到的各种渠道,直接或者间接找到证管部门,强烈呼吁暂停交易股指期货一天。此后,要求官方立即介入调查这个案件,对违法犯罪的依法处理 ☆军*亻 (289215991) 2010-11-14 10:54:19 各位现在怎么能看NBA直播啦,那个网址 股海掘金(269347631) 2010-11-14 20:20:44 3150点区域是阻力中枢,是本次行情的短顶,不幸的是只说到了结果但并未准确的预测到周五大盘的暴跌,结果来了就要坦然接受,跌就跌了,只要把下跌的性质搞清楚就不会被主力一棍子给打懵了。 我曾经在今年7月6号说道2319点是历史铁底,后来的行情显然验证了这一点,唯一想不到的是这次行情的规模超出了我当初的设想,原本以为行情将以蜗牛慢跑的形式缓慢前行,但自10月8号以来上证每日成交量约维持在2500亿左右,这是典型的大牛市中的量能基础,这次大牛市从趋势上是一定要突破6000点的,美国的量化宽松政策是催化剂,美元的滥发造成世界大宗商品价格上涨的趋势已经形成,人民币升值使得热钱将加速流入我国,我们国内的通货膨胀其实更多的是这种被动性的输入性的通货膨胀,由于A股这两年整体保持了25%以上的业绩增长,相比于外围股市,质优价廉的A股显然就是抗通胀的首选,这就是A股大牛市的基础。 因此周五的调整仅仅是技术性的调整,3150点区域本就是前期重要的套牢中枢,而且自2319点以来获利盘已多,在前有狼后有虎的形势下触发这样的调整就不足为怪了,暴跌体现的绝不是空头的凶猛,而是多头的恐惧,杀跌要在短时间完成是因为不想给前期踏空者任何思考进场的的机会,所以这样的暴跌是典型的牛市调整,而3186点是微不足道的短顶而已,至于调整的极限目标我认为在2860点区域,下周将以报复性反弹为主,周线收阳的概率较大。 由于这轮牛市属于输入性通货膨胀造成的,受益最大的无疑是大宗商品,包括有色金属、煤炭、农产品,属于消费概念的酒水、食品、家电、汽车等,我个人对黄金和农产品较为看好,对通威股份、恒邦股份可以稍事留意,而属于七大新兴产业的成长股依旧投资的首选。 这轮调整后的下一攻击目标就是4000点,因此逢调整就要砸锅卖铁去买,对于时间的测算我认为此目标将在明年7月份之前完成,这短短的1000多点空间将产生很多翻三到五倍的个股,因此调整时我们看到的更多是机会,而不是不知所措的恐惧,祝朋友们投资顺利!
28赞·5,857浏览2016-06-17
股市预测?_几乎没人知道的操作技巧
lob1.rongwei04.cn广告
趋势炒股_学习炒股实战技巧_在线服务
sxl.6986356355.cn广告
男生喜欢一个人的时候会有什么表现?
879条回答·27,970人在看
年内股价已大涨70%,塔吉特还值得买入吗?
塔吉特将于11月20日周三盘前公布2019年第三季度财报 每股收益预期:1.19美元 收入预期:184.4亿美元 凭借美国消费者支出的强劲和成功的转型策略,塔吉特 (NYSE:TGT
1,673人在看
《知否》中,曼娘结局如何?怎么评价这个角色?
说起知否中的曼娘,很多人会好奇她最后的结局,但是这一角色在小说和电视剧当中的结局有几分不同。首先是在
42条回答·4,793人在看
Q3财报季这5家公司脱颖而出股价飙升,后市还有没有机会?
截至上周五,超过90%的美股公司已经发布了截至9月30日的第三季度财务报告,从目前的情况来看,这些财报的表现事实上好于华尔街的预期。 根据FaceSet数据显示,标准普尔500指数成分股中有近80%
748人在看
歌手踢馆歌手名单都有谁
这届歌手踢馆赛和之前有所区别,是通过歌手自主报名网游再进行二次投票,这样就加大了宣传力度和粉丝效应,
14条回答·1,278人在看
德国有哪些音乐片值得一看?
德国经典音乐**,除了影片中经典的钢琴曲《忧郁星期天》十分动听之外,**里的很多场景都是在布达佩斯实
91条回答·707人在看
为什么俄罗斯用陨石来做奥运奖牌
奥运会目前是世界上最大的体育盛会之一,每届奥运会的举办地、吉祥物、会歌、点圣火、奖牌等等都是人们争相关注的话题,奥运奖牌不仅关乎运动员与相关国家的荣耀,更是体育精神的诠释,奥运奖牌的材质、工艺、设计最
496人在看
你知道复式价格表吗?
易书科技
致力于图书出版、影视IP
关注
42,536播放
消防工程师是那个部门发的证书?
2018年消防工程师考试是不限制专业的,任何专业满足条件都可以报考,并获取国家颁发的相应的消防工程师
23条回答·9,151人在看
苹果新机已然掉队,浴霸三摄难掩5G缺席尴尬
今天,一年一度的苹果“科技春晚”再次上演。尽管新 iPhone 消息在发布会之前被外媒扒了个“底朝天”;尽管这场发布会的新品无法让所有果粉完全激动和兴奋;尽管库克没有在这次宣布 One More Th
2,454人在看·33赞
正在加载
评论
请问中国移动的战略环境分析及战略制定?
中国移动BOSS SWOT分析
imported_admin2005-09-21, 15:08
到底能怎样评价移动的BOSS?
提出问题:noah 有关分析的原创作者石斑鱼、CMCC宁宇、Christophe、herbert、sinolin等
整理:hulu
发表: 2004-05-06 20:05:35
特别说明:未经许可不得擅自转载,如果您需要转载,请征求我们的同意,同时增加一条:
本文摘自中国计费网www.billingchina.com的BBS 计费/OSS论坛主讨论区
前言
SWOT是指“优势”(Strengths)、“劣势”(Weaknesses)、“机遇”(Opportunities)和“威胁”(Threats)的第一个英文字母的缩写。SWOT分析的主要目的在于对企业的综合情况进行客观公正的评价,以识别各种优势、劣势、机遇和威胁因素,有利于开拓思路,正确地制定企业战略。2004年五一黄金周期间,计费网众大虾从不同角度对中国移动BOSS进行了SWOT分析,由于BOSS本身是一个庞大而又复杂的系统,参与评论的各位或许因为看问题的角度不一致,分析的不一定妥当,如果各位看官阅后觉得不妥,权当一笑了之!另外,由于大家在分析的时候,都从挑战角度来看的,我这里就把“威胁”(Threats)统一调整为“挑战”。
还是和前面Chris的《如何写规范?(整理篇)》一样,hulu文字能力和理解力都有限,如果未能深刻领会诸位精灵王、诸多骑士大侠、骑士谈话真谛所在,所有臭鸡蛋、烂番茄均由hulu笑领,多谢多谢
本文按以下思路整理:
1、 评价BOSS的手段
2、 BOSS系统的优势
3、 BOSS系统的劣势
4、 BOSS系统的机会
5、 BOSS系统的挑战
一、评价BOSS的手段
评价BOSS的手段有很多种,比如A.T科尔尼曾经在去年与中国移动等运营商合作,进行了业务支撑系统的整体评估,是从管理、业务、技术和效益四个方面评测的;IBM是从E-TOM类似的角度拥有一套完整的评估模型等等。目前流行SWOT分析,本文也将从SWOT角度逐一分析。
由于宁宇同志亲身经历了BOSS的整个建设过程,而且此文很大一部分为他的观点,所以BOSS SWOT分析遵从他的分析方式,分三个阶段:在启动BOSS系统建设阶段、在BOSS系统建成后的阶段、在业务支撑网建成后的阶段。
二、BOSS系统的优势
在启动BOSS系统建设阶段:中国移动在无线通信领域的主导运营商地位很关键,其业务领先,有丰富的运营经验;中国移动高层对业务支撑系统集中化改造的有力支持;企业在建设资金方面的优势;96年实时计费工程和98年计费系统集中化改造工程积累的技术和工程建设方面的经验;一大批在移动周围具有丰富经验的工程技术和业务人员架构良好。所有这些为BOSS的有效实施奠定了良好基础。
在BOSS系统建成后的阶段:顺应了中国移动以省为单位进行业务和管理方面的集中化管理趋势,培养了合作伙伴和中国移动的技术和业务人员,推进了业务流程规范化和标准化进程,提升了业务支撑工作的地位,一方面为中国移动业务的发展提供了手段,有效支撑“服务与业务领先战略”,另一方面也为业务支撑网的下阶段发展奠定了基础。培养、扶植了中国移动支撑系统建设方面的合作伙伴,出现了亚信、联创、思特奇、宏智等国内SI齐头并进的格局。
在业务支撑网建成后的阶段:经过BOSS系统集中化改造工程、客户服务系统集中化改造工程、一级BOSS系统建设以及两级经营分析系统建设,已经形成了覆盖全国的业务支撑网,初步解决了业务支撑系统有和没有的问题。集中式的业务与管理模式已完成了从地市向省级集中的改造。计费中心已经积累了大量的业务与支撑系统规划管理经验,并将生产服务质量和业务支撑系统的维护服务质量维持在一个较高的水平线上。系统具有较高的新业务开发能力,在灵活性方面基本满足市场的需求。
三、BOSS系统的劣势
在启动BOSS系统建设阶段:从集团到省公司没有一个强有力的组织机构来推动信息化的下一个潮流,众所周知,计费部门的所处的位置通常都很微妙,业务部门主导业务需求,缺乏总体把握;业务管理的不成熟;技术手段和经验不足,总体来说对计费业务最熟悉、对于营帐方面的知识与积累弱一些、对于客服积累非常少。
在BOSS系统建成后的阶段:BOSS涉及到的部门界线不是很明显,系统的集中化改造体现出技术超前于业务集管理,有一些部门之间的工作协调也要通过BOSS来实现,使技术部门承担了很大的压力;对BOSS系统建设的战略意义理解不到位,存在应付集团公司工作的现象;一级BOSS的定位滞后,使业务支撑网的建立缺少了一定的连贯性;系统和信息安全管理状况不佳,系统的优化和稳定成为突出的问题。
在业务支撑网建成后的阶段:业务流程还需要进一步梳理,尤其是跨省和跨部门的流程不健全;经营分析系统在数据质量和应用方面还不能全面满足业务部门的要求;在快速地系统建设与开发过程中,建章立制以及流程的规范化等方面存在漏洞;系统的稳定性方面存在问题,安全方面的人员、技术和管理等环节问题较多;人员的数量和素质难以满足系统快速发展的要求;部分子系统之间为紧耦合,难以独立部署、运行、维护,所以造成新业务上线动作太大,对以前的业务冲击也很大;BOSS数据量很大,但挖掘的还不够,各子系统间的数据互动不够,例如用户通过1860投诉了,大客户不知道,或者用户从营业窗口投诉了,客服系统没有受理记录等。
四、BOSS系统的机遇
在启动BOSS系统建设阶段:中国移动集团正式成立后,采用二级法人的体制,考虑逐步建立以省公司为运营核心的运营管理模式;国内合作伙伴积累了大量的计费和营业、帐务等方面的经验和建设思想,期待在运营商实现,为中国移动BOSS建设投入了足够的研发力量;中国移动集团公司高层对业务支撑系统建设寄予厚望。
在BOSS系统建成后的阶段:中国移动公司“服务与业务双领先”战略对业务支撑系统提出了更高的要求;客户对服务规范化的要求以及全程全网管理方面的要求,加快了企业在业务流程标准化方面的进展;业务部门对统计分析方面积极地提出了需求,为经营分析的发展提供了动力;国内外行业标准化组织活动增强了业务支撑系统发展后劲,比如计费网论坛里一些水缸、水桶、水壶、水瓢等讨论的主题,给在坛子里活跃或潜水的中国移动的大虾们提供了一些建议。(嘿嘿,不小心做了一个广告,希望CMCC的朋友别介意 ^-^)
在业务支撑网建成后的阶段:3G时代为业务支撑网的发展带来机遇;订单流和服务保障流方面的需求逐渐清晰,为全业务的业务支撑系统提供了动力;国外产品软件厂商对国内关注程度提高,给支撑系统的发展带来新的活力。
五、BOSS系统的挑战
在启动BOSS系统建设阶段:中国联通先行制定了业务支撑系统的发展规划,并启动了综合营帐系统建设,在与中国移动争夺资源;中国移动技术人员的水平、数量和经验难以满足全国范围大规模系统建设,规范标准的制定缺乏强有力的技术指导,缺乏试点使系统建设的难度加大。
在BOSS系统建成后的阶段:全国SI良莠不齐,BOSS系统各自为政,部分厂商的选择不成熟,合作伙伴还需进一步调整,一级BOSS的统一是一个挑战;需要解决对目前高速发展的数据业务的支撑问题,以及系统的实时性方面需要进一步提升;用于实现临时性功能的系统较多,系统需要进一步整合,对是否启用EAI、EAP等问题尚在测试、论证阶段,需要加快实施进度;缺乏数据仓库、经营分析方面的技术和人才储备。
在业务支撑网建成后的阶段:企业整体上市后的中国移动在资金方面面临比较大的压力,对业务支撑网投入的黄金时间已经结束,而反观中国电信随着南北分家后在业务支撑网方面的投入加大,资源争夺日益激烈;目前计费中心、信息办、网络部三驾马车同时都在拉着信息化的战车,难免出现重复建设和跨业务部门的数据交互问题,将来如何整合问题提到了议事日程上;没有一个研发、测试、验证中心,使得BOSS系统下一步技术上的讨论只能停留在口头,使得新系统上线面临巨大的风险。
其它:这部分重点展现各位网友提出的BOSS系统建设中需要解决的问题:
*固网运营商对于帐单流的处理比移动运营商目前差些,但是工单流和资源的调配能力还是较强的,在获得3G运营牌照后,其推出3G业务的时候,相应支撑系统对中国移动BOSS会有一定的冲击
* 要解决好跨区域管理的问题
* BOSS的产品化程度低,业务的提炼水平也低
* BOSS对营销的支持不够,需要将客户的特征、消费需求、话费情况进行分析,与产品进行匹配,寻找合适的产品推荐给用户
* BOSS的主动营销能力也很弱
中国移动“动感地带”品牌市场分析案例
今年3月,中国移动强档推出号称与“全球通”和“神州行”并列的第三大品牌“动感地带”,并斥巨资邀请周杰伦作为其形象代言人,在全国范围内进行了立体式媒体轰炸。一时间,不管是电视、报纸还是户外广告,到处可见“我的地盘我做主”的豪情宣言。中国移动亦在多个场合宣称:“多个城市的柜台已销售一空”、“北京西直门营业厅人满为患”。动感地带,魅力何在?
所谓动感地带,事实上是对传统移动电信服务的重新定义和包装,其主要卖点有两条:一是服务,二是价格。作为服务,动感地带用户不仅可以使用除出国漫游外的所有语音服务,还可以使用移动QQ、无线游戏、手机宠物、新闻、天气预报等一系列数据增值业务;作为价格,“动感地带”不仅免去了用户基本月租费,而且提供了20元300条短信的“超值优惠装”。
对此,在貌似汹涌的市场反应后面,暗藏着两种截然不同的观点。一方面,中国移动宣称此次以“品牌战”替代价格战,成功捕获了一大批以学生为主的“年轻时尚人士”用户,通过推广其增值服务,能有效增加ARPU值(编者注:每用户月花费值:AverageRevenueperUser),从而“不断提高客户满意度,培育新的收入增长点(摘自2002年年报)”;而另一方面,一些业内评论则认为移动此举只是价格战的另一个翻版,用户真正关注的并不是其增值服务而是价格,至少在近期不可能为公司带来更多利润。某些最终用户在网上更是直言“中移动推出的‘动感地带’是多此一举”,动感地带仅靠资费调整一项就足以吸引用户,根本没必要花大钱进行品牌塑造和推广。
很显然,这次争论的焦点在于:中国移动所大力倡导的数据增值服务能否为动感地带的用户所接受,以及其最终能否为中移动带来利润空间的提升。我们在此引进两个基本概念,即服务的“广度”和“深度”。在电信服务中,广度表现为用户基础的增加,而深度则表现为服务内容的增加,电信运营商的总体收入则可表现为这两个纬度综合作用的结果。移动推出“动感地带”,期望加深服务的“深度”,但业内观察者和某些最终用户则认为此举最多不过能通过降低准入门槛吸引一些低ARPU值的低端用户,从而增加用户基数的广度而已,在短期之内难以创造真正有深度的高增值服务,为利润带来新的增长点。
两种观点究竟孰是孰非,目前尚存悬疑,因为对一件尚未发生或正在发生的事件做成败定论本就是最困难的事情之一;但在此,通过对中移动“动感地带”营销计划出炉过程的解析,有望为我们在更宏大的战略视角上理解此次计划的必然性,并对该计划为整个市场格局带来的后期影响做出分析。请看本期中国移动“动感地带”品牌市场分析案例。
1发展
★2000年11月中国移动推出移动梦网,旨在推动手机新闻、移动QQ、航班查询等数据增值业务。“移动梦网”概念系日本DOCOMO公司I-MODE模式在中国的直接翻版。日本DOCOMO公司是日本移动电信运营商的老大,号称拥有1000多项移动增值业务,广受日本移动用户尤其是年轻用户的青睐。
★世界上规模最大的市场调研公司之一的Frost&Sullivan(中国)总裁王煜全先生在接受记者采访时将DOCOMO的I-MODE营销模式形象的形容为“推石榴卖籽”,即推出一个电信服务的整体概念,但实际上卖的却是整体概念下的单项服务,用户可以根据自身需要自由选择,这样在为最终用户提供高增值服务、提高其忠诚度的同时,也自然为企业带来了丰厚的利润。
★毫无疑问,DOCOMO的成功在某一程度上让中国的移动运营商羡慕不已,并期望通过拷贝其模式而在中国获得同样的成功,让数据增值业务成为移动的新增长点,来缓解其一路下降的ARPU值给企业带来的压力。然而所谓南桔北枳,中国移动虽然学全了“推石榴”的手段却没能按照中国最终用户的需要做出他们需要的“石榴籽”来(在这里我们不得不承认中国消费者和日本消费者之间在消费习惯上存在的巨大差异,从经济到文化莫不如是),从而没有实现他们预期的效果。从今天的角度来看,移动梦网的表现最多也只能用“不温不火”来形容:根据中国移动2002年的财务报告,经过两年运作,移动梦网业务及其它数据业务(比例未知)为中国移动带来了13.5亿的收入,比去年同期增长287%,但仍不到总收入的1%,距离“新增长点”之说甚远。(见图一)
★推出移动梦网之后一年,2001年11月,中国移动又将广州作为试点推出了“动感地带”。从系谱角度而言,动感地带是专门为年轻时尚人士设计的一个“移动梦网”的子品牌,其服务基本上与移动梦网服务如出一辙,无非是加重了其时尚化的色彩,再融入了降价元素而已。一年后,广州动感地带人数超百万;2002年3月,进入全国推广阶段。
2战略
★从上述概况看来,在推出动感地带的整个过程中,中国移动始终掌握着良好的运作节奏,其操作流程颇有可圈可点之处,从市场定位到试点到全面推广环环相扣,甚至具有教科书式的简洁明确。尽管王煜全认为其营销的战术细节仍有不少可待提高之处(如内容介绍不够、分类不细致、营销整合度不高、品牌代言人选择仍需考虑等等),但无可否认的是,作为在一个试点地区(广州)已经培养了一年多的项目,必然是已经达到了企业的某一战略目的才会向全国推广的。这也就是说,在全国推广“动感地带”是一个深思熟虑的结果,并不是仓促的决定,它的出现必然带有企业很强的目的性。那么这个目的到底是什么?换而言之,为什么要推出“动感地带”?
★按照中国移动的标准说法,推出动感地带是为了在一个细分市场(年轻群体)内促进数据增值业务乃至整个新业务的使用。作为佐证,移动举上海地区用户ARPU值为例:普通神州行用户新业务使用费每月仅为6元,而动感地带用户则达到了11元,增幅达87%(见图二)。尽管这一例证并不有力(不能证明是动感地带增值服务带动了ARPU值,很可能是原先新业务ARPU值高的用户选择了动感地带),但我们依然可以相信,通过设置20元300条短信的准进门槛,确实可以在一定程度上为收入增长做出贡献。(见图三)
★更重要的质疑是,新业务的增长就意味着总体利润率的提高吗?如果我们再对新业务状况进行回顾,就可以发现增长最快、市场最大的不是增值业务,而是短信互发业务———而短信互发业务事实上是传统语音服务的一种延伸,一种语音服务的廉价替代品。动感地带本身所力推的“数据增值服务”,如航班查询,位置服务等,却并没有太多的消费者为之叫好。本报记者随机采访了一些广州以及北京的动感用户,同样也发现他们很少使用增值服务———尽管它们显得如此时尚动人。最吸引他们的,仍然是费用的降低。
★从这个角度来讲,用动感地带的增值服务来挖金矿的说法是站不住脚的———至少在短期内如此。在采访过程中王煜全也谈到“动感地带这一项目短期内难盈利,要等待这群人(年轻消费者)有了更强的消费能力后才会带来较大的利润。”(这里所谓的消费能力更多的还是指对语音服务的消费能力)。因此,业内所谓“动感地带只是价格战的另一翻版”这一说法看起来更贴近实际。
★那么回到开始时的问题:既然“靠增值业务掘金”不可能成为中移动在短期内可验证的目的,那么中移动推出“动感地带”的真正目的是什么呢?在此,如果从更宏观的市场竞争角度来看的话,动感地带的战略价值不体现在对利润的带动上,而体现在对竞争对手进行阻击上——事实上,动感地带已成为了一枚替代神州行的不可或缺的棋子。以“低价低门槛”的“动感地带”为竞争对手的进攻设置重重障碍,这才是移动的真正战略目的。
3竞争
★要正确理解“动感地带”的作用,首先要理解移动电信市场的竞争格局。目前中国移动是市场上当之无愧的老大,所占市场份额超过60%,但这并不意味着它就能高枕无忧;事实上,移动正在高低两端面对着联通和小灵通的双重夹击,可谓前狼后虎。面对竞争,移动将以何对策应对?
★在此,我们不妨借用企业竞争策略制定中的SWOT模式进行简单分析。所谓SWOT,指的是企业在竞争中具有的内部优势(Strength)和弱点(Weakness),以及面临的外部市场机遇(Opportunity)和威胁(Threats)。
首先看市场机遇和威胁。中国电信产业具有三大特点:一是用户基数庞大,二是政策调控严格,三是滞后于世界电信业发展两年左右时间。这三大特点对于移动而言都是独特的机遇。庞大的用户基础意味着巨大的发展潜力,这点不言自喻。严格的政策调控意味着更高的市场准进门槛和更小的市场新进入者的威胁,这一优势在移动和小灵通的遭遇战中已体现得淋漓尽致。试想,如果小灵通在两年前推出之时就能够得到政策允许而全面铺开的话,必然提高移动争取新客户和保留旧客户的成本,全面降低企业利润;正是因为小灵通用了两年的时间与政策周旋,才给移动留下了从容应对的充分时间。相对于世界电信业的滞后发展看起来是一项弱点,但其实它意味着能够以比较低的成本获得成熟技术和运营经验并减少开展新业务的风险,这恰恰是移动能够在全球电信企业因为投资3G而入不敷出一路下滑之际仍能逆市上扬的根本原因。
移动的市场威胁主要来自联通和电信的小灵通。联通去年强推CDMA,入网送手机赔本赚吆喝,尽管背上了不小的变相补贴包袱,但毕竟也从移动手里抢了不少用户;而小灵通则借着电信上市的东风巧妙赢得了政策的主动,尽管信息产业部仍对该技术的拓展表示“不提倡”,但实际上已获得了包括北京、上海等众多城市的准入默许,并已处于准备运营阶段。
面对机遇和竞争,从最简单的层面上同时也是最根本的层面上分析移动的优势和弱点,一共是两条:优势在于产品,而弱点在于价格。移动的网络质量和服务的全面性是联通和小灵通所望尘莫及的,这是移动获得并保持高端用户的杀手锏。很难想象一个需要经常出差的商务用户会把不支持跨地区漫游的小灵通作为日常通讯工具,同时联通不稳定和覆盖面不够的电信网络也为挑剔的高端用户留下了足够诟病的理由。但与优质服务相对应的是移动高居不下的进入门槛和通讯费用:同样通话时间移动用户平
均每月要比小灵通用户多付一倍多。(见图四)
★如此看来,移动依靠优秀的质量应已具备了与任何一个竞争对手在高端用户市场的竞争能力,并为自己留下了足够的利润空间,那么彼此之间是否就该相安无事了呢?不!事实上,这样的分析是静态的,是基于现在这个时间点上的分析。随时时间的变迁,优势很可能不再成为优势:联通正致力于网络覆盖和服务水平的提高,而小灵通也没有放弃跨区通讯技术的研究。因此,在一个充满竞争的市场上,最好的防守就是进攻,就是用不断的攻击压榨对手的生存空间,这样才能保证企业的长久发展。这里进攻最有力的武器不是产品(因为在产品上移动早已具有了相当大的领先优势),而是价格———利用价格杠杆,降低进入门槛和后继费用,从而给竞争对手扩大地盘制造巨大麻烦。
★再进一步讲,如果我们把眼光投射到联通和小灵通身上的话,我们会发现,现在联通和小灵通最迫切需要的,不是一个利润数值,而是用户基础———没有用户基础,就意味着巨大的网络投资无法被充分利用,就意味着日后发展前景黯淡。如果移动把竞争重心从产品深度的纵深转移到新用户的争夺上,那么无疑就相当于把战火烧到了敌人的阵营中,掐住的敌人的七寸———这也是移动采用价格战的一个必然原因。
★然而在论证战略之后我们就要考虑到具体的战术问题:是全面降价还是推出一个低端产品去冲击竞争对手的阵地?答案显而易见。如前所述,移动主要以具有差异化(differentiated)的优秀产品去争取高端用户(主要是全球通用户)并获得了他们很高的忠诚度(因为竞争对手的产品目前还无法满足他们的需求),因此在这个细分市场上,完全没有必要现在就实行降价战略从而削薄企业利润;移动要做的只是去一个低端市场竞争新用户,因此到这里“动感地带(或者其他任何一个低端品牌)”的产生就是水到渠成了。
★最后要提一句的是,在动感地带产生之前,移动一直是把“神州行”作为低端产品来推广的。但随着市场环境的变化,一方面“神州行”品牌已开始老化,另一方面要完成竞争的使命必须进行进一步的产品重组(即进一步降价、捆绑新应用),与其用一个比较高的成本来重塑现有品牌,不如推出一个新品牌,而且是以客户为中心而非以产品为中心的新品牌,更能实现企业的战略目的,为以后针对其他细分市场推出的系列产品留下伏笔。因此以“动感地带”替代“神州行”也就不难理解了。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。