顾客说你家金价太贵了怎么回复-顾客说你家金价太贵了
1.黄金是按克卖好还是按件卖好?
2.卖黄金饰品销售对客话术技巧
黄金是按克卖好还是按件卖好?
如果要我来选的话,我肯定会按克买黄金,因为按克买黄金的话,保值性好,价格也比较公道,还可以随意变换款式。首先两者之间种类是不一样的,其中含金量是不一样的,大家都知道市面上售卖的有足金99,还有千足金等等,其中千足金黄金首饰更加有收藏价值,所以按克卖的黄金增值空间更加大一些。其次两者之间费用还有工艺也是不一样的,计算下来应该是按克数售卖的黄金首饰价格更加高一些。再者两者之间价格浮动也是不一样的,如果按克来买,那么黄金价格可能每天都会有变动。而一口价售卖的黄金,就可能不会有这种问题发生。
一,按克购买黄金划算,保值性好
其实很多按一口价买黄金的人都是嫌麻烦,因为一口价的黄金款式新颖,自然很容易吸引顾客。但是有一个做过黄金导购员的朋友跟我说,她说一口价的黄金其实纯度并不高,只是款式比较好看而已。相比之下,按克买黄金买的比较值,这就是一分钱一分货了,你也不会担心以后款式过时,只需要付点手工费就可以换个新款式了。相对来说的话还是按克购买黄金比较划算。
二,按克购买黄金好回收
为什么说按克购买的黄金好回收呢?那是因为按克购买的黄金纯度比较高,如果以后打算回收变性的话,基本上不会亏损太多,也就是跟原先的价格差几百块钱的事情,不过具体的行情每年都不一样,主要还是看金价的价格。因此如果考虑以后需要回收的话,那还是应该购买克数的黄金,因为一口价的黄金贬值很快,等款式过时了,基本上值不了几个钱。
黄金(Gold)是化学元素金(化学元素符号Au)的单质形式,是一种软的,金**的,抗腐蚀的贵金属。金是较稀有、较珍贵和极被人看重的金属之一。国际上一般黄金都是以盎司为单位,中国古代是以“两”作为黄金单位,是一种非常重要的金属。不仅是用于储备和投资的特殊通货,同时又是首饰业、电子业、现代通讯、航天航空业等部门的重要材料。
黄金的化学符号为Au,金融上的英文代码是XAU或者是GOLD。Au的名称来自一个罗马神话中的黎明女神欧若拉(Aurora)的一个故事,意为闪耀的黎明。
卖黄金饰品销售对客话术技巧
销售方面技巧:
1、销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
2、从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
3、多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
4、当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
5、当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
你如果是站柜台销售的话,需要有几点要注意。
1、熟悉自己所卖的东西的优缺点,这就需要你有一定的专业知识的基础。
2、分析每一位顾客的心理,当站在你面前的不管是中年男女,或是时尚青年,你一看就需要抓住他们心理上的需要,年纪大点的人可能更喜欢简单朴素一点的饰品,不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜欢款式新颖,时尚潮流类的东西。
3、多交流,多问。这样你就可以了解对方需求。
4、亲和力,对人要亲切要诚恳,掌握好一个距离,不要让人感到厌烦,要让别人感觉到你是在帮她挑选东西,而不是你想卖东西给她。
1、售前需知。
有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的,所以他们本身就很想买的你产品,只要你表现亲合,做好导购工作,表现得专业,这些客户都跑不了。
还有一些客户,他们是对你的产品感兴趣,属于爱美族,而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的,所以他们身上一定有配带装饰品,你要及时,发现他们的装饰品,并给予赞美。
2 售后需知:
售后来说 一般质量不会有什么太大的问题,关键在于客人离开后,你要想办法取得更多他的资料。如生日,手机号码,住宅地址。?
每当到过节,他生日,或者有特价产品或者新品上市时,用短信告知,用短信慰问!
这样他们会对你的印象特别深刻,想尽办法和其它的销售员做出差异化!
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