1.卖黄金饰品销售对客话术技巧

2.卖黄金提成一般是按多少

3.实物黄金如何“买”,如何“卖”?

卖黄金饰品销售对客话术技巧

买金如何讲价-金价比较高如何销售

问题1:刻字印太浅,厂家字印不清晰?

回答话术1:字印分两种:激光印、钢印(也称拓印)。黄金工厂大部分使用钢印的较多,激光印少数的一部分。我们的所有的产品都是经工厂直接出货至我们这里,我会和我们的领导反应,让他们和工厂沟通一下。

回答话术2:因为黄金质地较软,工厂采用钢印技术,且打LOGO的位置太小,但是,您可以放心,国家有要求有规定,任何一件黄金首饰上都必须打上千足金字样,我们是守法经营,一切按照国家标准执行。(如顾客还是有所顾虑,可利用店铺的十倍放大镜下观察)

问题2:我戴了几十年的黄金首饰,不需要你介绍,我的经验比你多的多!

回答话术1:认同客户:那是肯定,你都是我们的老客户了,经验绝对比我们厉害,相信您也一定知道,我们品牌的口碑向来是很好的了吧

回答话术2:表达自我观点:我们只是给予一些建议,希望你能采纳,当然,选择权还是你自己嘛,对吧!喜欢那类的产品,我帮你拿出来挑挑。

问题3:为什么你们的金价总比别家的贵几元钱,工费也比别家的收的高呢?

回答话术:我非常理解你的这种想法,我们购买东西时,都想着越便宜越好,不过,我们在追求便宜的时候,也不能忘记了品质,特别是珠宝首饰,便宜只是一个方面,放心才是最重要的,产品质量的放心、品牌口碑的放心、服务上的放心,这都是必须考虑的要素,不知您遇到过这样情况没有,我曾经遇到一个顾客,因为觉得另外一家黄金便宜几块钱,就买了,结果,现在呢,想清洗一下、想维修一下都很麻烦,因为,那家店不在了,像我们这样的品牌你完全没有这个担心,我们在全国有xxxx家店,再说了,您也知道,我们店已经在我们这里开了好多年了,另外,我们所有的金价都是按照公司的当日销售标准执行的,再说了,所有的产品不是表面上看起来一样,就真的完全一样,像珠宝首饰这种高档商品,工艺差一点,品质差一点,对于不太懂的顾客猛然间一下子是看不出来的,但您戴几天,认真对比一下就会看出差异的,所以,我们的产品不论是工艺还是款式上来说,都是非常精湛的。

问题4:为什么我们买回去的产品有红点点,而且火烧之后还有,这是为什么呢?

回答话术1:你完全可以放心,我们所有的产品质量都是经过国家权威机构检测的。我们的所有的产品都是经工厂直接出货至我们这里,您所说的这个问题,是属于黄金首饰常见的问题,不属于质量问题。我们都知道,黄金具有贵金属高防腐蚀的特性,一般化学品都是影响不到的。但我们日常佩戴中,还是会和许多隐藏在化妆品、洗涤用品或空气中的化学元素接触,时间短可能没问题,常见的化学品也没有问题,但保不准有一些非常活跃的化学元素会对黄金首饰产生一定的影响,象这种产生较深层的化学影响,一般只通过火烧是解决不了的,一定要通过酸化还原及深度清洗的方法来解决,然后再通过无损抛光就能回复首饰本来的面目了。

这个你不用担心,这不是产品质量的原因,这是首饰佩戴中的常见现象。所以,买珠宝首饰一定要挑选一个值得信赖的品牌,以后的服务才有保障,不象有的店,开不了几个月就关了,你想呀,出了问题你去找谁去?

问题5:为什么硬千足金加这么高的工费?

回答话术1:相信您也一定看出来3D硬金和普通黄金的区别了吧,相对于普通足金首饰,这是一种新的工艺,对做工师傅或是技术要求都特别高才能呈现这么漂亮的款式出来。而且,在加工的过种中,所需要的基础设施投资比普通黄金更高,不是一般的黄金工厂都能生产3D硬金的,而且,更重要的是3D硬金首饰,金少个大,款式也更加精细和漂亮,送人或是自带都很不错,款式很有个性,又很显面子,所以,即使是工费高一点,相信您了知道那也是完全值得的。

问题6、黄金与铂金产品以旧换新为什么要收损耗费和加工费?

回答话术:您这个问题问的太好了,在我们想象当中,金首饰以旧换新,那就应该是1克换一克,这样才公平,我刚作珠宝销售的时候也有这个疑问,至到我真正了解了黄金首饰的加工过程,才知道,原来,贵金属首饰的加工过程都有比较高的损耗,而且损耗还不低,您想一下呀,这些抛光工艺,这些刻花工艺,还有倒模时附着在模具上的损失,以及回炉时自然的氧化,都是损耗呀,正是因为首饰重新加工必然会有正常的损耗,所以,才会收取损耗。工费就更好理解了,像您的这款回收的旧首饰,我们是不能作为商品直接上柜销售的,只能回炉作为原料,要重新再加工成首饰,工人师傅是不是需要工钱呀?而且,工艺复杂的所耗费的人工会更多,加工费也会更多,现在,您应该明白了吧?

卖黄金提成一般是按多少

黄金销售提成首先看工资结构,大多数都是底薪+提成,这种模式的提成会低一些,按克销售的黄金首饰提成比例在2‰到7‰,一口价销售的黄金首饰提成在1%到2%,钻石饰品在2%到3%,有地区差异和品牌差异。

提成工资制即将企业盈利按照一定的比例在企业和员工之间分成的方式,这种方式具有一定的激励性。实行提成制首先要确定合适的提成指标,一般是按照业务量或销售额提成,即多卖多得。提成的规则在于帮别人卖(作为员工),赚取一定比例。黄金一般按克提,你卖1克提2-3块。工费按百分比提。黄金和铂金的提成都不是很高。卖钻石K金类的相对应的提成会高点,大概百分之三。 素金可以选择以上两种方式的一种,每克给多少在换货中比较麻烦,而且会计工作量加大,建议按销售额百分比。镶嵌类的提成一般都是按销售额的百分比,可以多给些,带动员工推荐镶嵌首饰。营业员基本工资1320元,素金类黄金铂金提成0.8%钻石珠宝类提成3%,集体提成平分,素金类目标40万,40万后每做8万业绩每人有100元奖金,珠宝类目标20万,20万后每做6万业绩每人有100元奖金,以此类推,一间店16名营业员,如果业绩平均有300万,每名营业员扣完社保有大约6000元工资。按克销售的黄金首饰提成比例在2‰~7‰,一口价销售的黄金首饰提成在1%~2%,钻石饰品在2%~3%,有地区差异和品牌差异,但差异不大。如果是无底薪或比较低的底薪+提成的模式,提成比例会高。

实物黄金如何“买”,如何“卖”?

金条加工费低廉,各种附加支出也不高,标准化金条在全世界范围内都可以方便地买卖,并且世界大多数国家和地区都对黄金交易不征交易税。  

虽然投资性金条是投资黄金最合适的品种,但并不是指市场中常见的纪念性金条、贺岁金条等,这类金条都属于”饰品金条”,它们的售价远高于国际黄金市场价格,而且回售麻烦,兑现时要打较大折扣。所以投资金条之前要先学会识别”投资性金条”和”饰品性金条”。

投资金条的主要渠道:

一、金店是人们购买黄金产品的一般渠道。但是一般通过金店渠道买金更偏重的是它的收藏价值而不是投资价值。比如购买黄金饰品是比较传统的投资方式,金饰在很大程度上已经是实用性商品,而且其在买入和卖出时价格相距较大,投资意义不大。金店也会销售一些投资性金条,但通常费率较高。

二、通过银行购买投资性金条:  

投资者还可通过银行渠道进行投资,购买实物黄金,包括标准金条、金币等产品形式。

目前建设银行、农业银行、工商银行、招商银行等都开通了实物黄金的买卖业务。

手续费率也相对较低。

三、通过黄金延迟交易投资黄金  

此外,投资者还可通过黄金延迟交收业务平台投资黄金,这是时下最流行的一种投资渠道。黄金延迟交收指的是投资者按即时价格买卖标准金条后,延迟至第二个工作日后任何工作日进行实物交收的一种现货黄金交易模式。

还要补充的一点是,黄金一般“哪里买哪里卖”。